|
В связи с сохраняющейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией,
связанной с угрозой возникновения и распространения на территории
Тамбовской области случаев новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в
группе риска оказались пожилые люди и инвалиды. Они, находясь в
самоизоляции, лишены возможности без риска выйти из дома.
Многие пожилые люди, получающие пенсию на сберегательную книжку, не
могут снять свои деньги из-за введеного
для граждан 65+ режима самоизоляции. Соответственно, при отсутствии у
них денежных средств, нет возможности заказать продукты волонтерам.
На «горячей линии» по вопросам связанным с оказанием социальной помощи в связи с коронавирусом, участились заявки пенсионеров, связанные с доставкой их в отделения Сбербанка» для получения денежных средств. Возникла потребность в расширении видов срочных социальных услуг в связи с новыми запросами граждан, находящихся на самоизоляции.
Специалисты «горячих линий»
принимают
заявки от граждан, заносят их в «Реестр добрых дел», далее обговаривают
с гражданином максимально удобные условия для оказания услуги. В
кратчайшие сроки оказывают социальные услуги по доставке в отделения
Сбербанка.
Мурдасова Любовь Ефимовна обращается уже второй раз на телефон
«горячей линии» за оказание
социальных услуг. Женщина оказалась в сложной ситуации. Родственники
проживают далеко. Денежные средства имеются, но нужна помощь по доставке
в отделение Сбербанка. Мобильная
бригада оперативно доставила женщину в Сбербанк, где Любовь Ефимовна
смогла снять необходимые ей денежные средства. |
.jpg)
