Обращения граждан


 

Информация

о письменных обращениях граждан, поступивших в

управление социального развития области за 9 месяцев 2013 года

 

За 9 месяцев 2013 года в управление социального развития области (далее – управление) поступило 4683 письменных обращения граждан, что на, 1% меньше уровня соответствующего периода 2012 года 5123 обращения). Уменьшение наблюдается по 22 территориям, увеличение - по 8 территориям. При этом, набольшее снижение числа обращений наблюдается от жителей Петровского и Сосновского районов (соответственно на 37,3% и 26,5%), значительно увеличилось число письменных обращений от жителей Уметского и Бондаского районов (в 1,95 раз и на 31,5% соответственно).

В расчете на 1000 жителей области приходится 4,5 письменных обращения (в аналогичном периоде прошлого года – 4,7). По этому показателю лидирует Токарёвский район – 6,9, Наименьшее значение показателя – по Кирсановскому району (1,9 письменных обращения на 1000 жителей).

В структуре обращений граждан по категориям обратившихся наибольший удельный вес (53,6%) приходится на семей с детьми, при этом, число обращений от данной категории граждан увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 4,9%. На втором месте - пенсионеры с удельным весом 8,1%, на третьем - инвалиды вследствие общего заболевания – 7,6% от общего числа поступивших письменных
обращений.

В отчетном периоде наблюдается рост (более чем в 2 раза) числа обращений от детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основная причина – проведение перерегистрации и формирование в соответствии с изменениями действующего законодательства нового Списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями. Более чем на половину сократилось число обращений от инвалидов, участников, вдов участников Великой Отечественной войны, что связано, прежде всего, с уменьшением числа граждан данной категории, нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Незначителен удельный вес письменных обращений от инвалидов и участников боевых действий и тружеников тыла (по 0,3% от общего числа поступивших обращений).
В общей сложности в 3223 письменных обращениях, поступивших в управление за 9 месяцев 2013 года, было поставлено 4952 вопроса. Наибольшую часть всех письменных обращений в анализированном периоде 2013 года составили обращения, связанные с назначением и выплатой детских пособий (51,8% от общего числа обращений), их число в отчетном периоде выросло на 5,0% относительно соответствующего периода прошлого года. Основная причина – введение с 01 января 2013 года ежемесячной денежной выплаты на третьего и последующего ребёнка, рождённого в семье, имеющей среднедушевой доход ниже сложившегося среднедушевого дохода населения области.

На 2 месте – обращения по вопросу оказания материальной помощи отдельным категориям граждан – 15,1% от общего числа обращений, при этом их число уменьшилось по сравнению с 9 месяцами прошлого года почти на четверть. Обращения по вопросам предоставления (улучшения) жилья составили 12,9% от общего числа обращений против 12,0% - в аналогичном периоде прошлого года.

Обращения, связанные с оздоровлением и реабилитацией детей и другими проблемами семьи и детей составили 5,1% от общего числа обращений, при этом в абсолютном выражении их число в отчетном периоде по сравнению с 9 месяцами прошлого года увеличилось на 40,1%, что вызвано, прежде всего, ростом числа обращений по вопросу предоставления областного материнского (семейного) капитала многодетным семьям. В отчетном периоде т.г. в 3 раза уменьшилось число обращений по вопросам опеки и попечительства, на 42,5% - число обращений по вопросам предоставления мер социальной поддержки, на треть меньше стало обращений по вопросам обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации.






















 

 

 

Статистика посещаемости

 

 

          .

   

392025 г.Тамбов, ул. Московская, д. 27 "А"

uprsoc@uszn.tambov.gov.ru

Приемная управления

(4752) 79-16-02

Порядок работы: с 8:30 до 17:30

Перерыв: с 12:30 до 13:30

Выходной: суббота, воскресенье

 

© УпрСЗиСП Тамбовской области, 2010-2018

Дата обновления: 24.10.2018